在互联网技术日新月异的今天,网上交易如同一股汹涌澎湃的浪潮,席卷了全球经济的各个角落,从日常的衣食住行到高端的金融投资,网上交易凭借其便捷性、高效性,极大地改变了人们的商业活动模式,成为现代经济体系中不可或缺的重要组成部分,如同阳光照耀下总会有阴影存在,网上交易在带来巨大便利的同时,也面临着诸多严峻的安全威胁,这些威胁犹如隐藏在暗处的“黑手”,随时可能对交易各方的利益造成损害。

网上交易的蓬勃发展

网上交易的兴起是科技与经济深度融合的必然结果,随着互联网的普及,越来越多的消费者选择通过电子商务平台购买商品,足不出户便能浏览全球各地的丰富商品,享受送货上门的贴心服务,对于企业而言,网上交易不仅拓展了销售渠道,降低了运营成本,还能更精准地对接客户需求,实现供应链的优化管理,据相关统计数据显示,近年来全球电子商务市场规模持续保持高速增长,网上零售额在社会消费品零售总额中的占比不断攀升,以中国为例,2022 年全国网上零售额达 15.3 万亿元,同比增长 4%,其中实物商品网上零售额 11.96 万亿元,占社会消费品零售总额的 27.2%,这一系列惊人的数据,无不彰显着网上交易的强大生命力和广阔发展前景。

网上交易面临的安全威胁

  1. 网络诈骗层出不穷 网络诈骗是网上交易安全威胁中最为常见的一种形式,诈骗分子往往利用各种手段,如虚假网站、钓鱼邮件、仿冒客服等,诱骗用户泄露个人信息和资金账户信息,一些不法分子会制作与正规电商平台极为相似的虚假网站,通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式吸引用户访问,当用户在这些虚假网站上输入账号密码、支付信息时,诈骗分子便能轻松获取这些敏感信息,进而盗刷用户银行卡或进行其他非法交易,还有一些诈骗分子会冒充电商平台客服,以商品质量问题、退款为由,引导用户点击恶意链接或提供验证码,从而实施诈骗,据公安机关统计,近年来网络诈骗案件呈高发态势,涉案金额不断攀升,给用户造成了巨大的经济损失。
  2. 信息泄露风险高 在网上交易过程中,用户需要提供大量的个人信息,包括姓名、地址、电话号码、身份证号码、银行卡号等,这些信息一旦被泄露,不仅会导致用户频繁收到骚扰电话、垃圾邮件,还可能被不法分子用于身份盗用、恶意注册、精准诈骗等违法活动,造成信息泄露的原因多种多样,部分电商平台或支付机构自身的信息安全防护措施不完善,存在系统漏洞,容易被黑客攻击,导致用户信息被窃取,2017 年,知名信用报告机构 Equifax 遭遇黑客攻击,约 1.47 亿美国消费者的个人信息被泄露,包括姓名、社会安全号码、出生日期、地址等敏感信息,一些内部员工为谋取私利,违规出售用户信息,也给用户带来了严重的安全隐患。
  3. 支付安全隐患重重 支付环节是网上交易的核心环节,也是安全威胁的高发地带,支付过程中可能面临的风险包括支付平台故障、支付信息被窃取、盗刷等,虽然目前各大支付平台都采取了一系列安全措施,如加密技术、短信验证码、指纹识别、面部识别等,但仍无法完全杜绝支付安全问题的发生,一些黑客会利用支付平台的漏洞,通过拦截支付请求、篡改支付信息等手段,实现非法资金转移,一些用户在使用公共网络进行支付时,由于公共网络的安全性较差,容易被他人监听,从而导致支付信息泄露。
  4. 数据篡改与交易抵赖 在网上交易中,数据的完整性和真实性至关重要,不法分子可能会通过技术手段篡改交易数据,如修改商品价格、交易数量、收货地址等,从而达到谋取不正当利益的目的,交易抵赖也是一个不容忽视的问题,由于网上交易大多通过电子合同、电子签名等方式进行,一些交易方可能会事后否认交易的发生或对交易内容提出异议,给交易的顺利进行和纠纷解决带来困难。

安全威胁产生的原因

  1. 技术漏洞与复杂性 互联网技术的快速发展使得网上交易系统变得越来越复杂,在开发和维护过程中难免会存在一些技术漏洞,黑客们正是利用这些漏洞,对交易系统进行攻击,获取敏感信息或篡改数据,随着新技术如区块链、人工智能在网上交易中的应用,虽然带来了诸多便利,但也引入了新的安全挑战,区块链技术中的智能合约存在代码漏洞风险,一旦被黑客利用,可能导致巨额资金损失。
  2. 用户安全意识淡薄 部分用户在进行网上交易时,缺乏基本的安全意识,他们随意在不可信的网站上输入个人信息,不注意查看网站的安全标识;在连接公共网络时进行支付操作,对手机、电脑等设备的安全防护措施不到位,如不及时更新操作系统、安装杀毒软件等,一些用户为了方便,设置简单的密码,并且多个账号使用相同的密码,这无疑增加了账号被盗的风险。
  3. 法律法规不完善 尽管各国都在不断加强对网络安全和电子商务的立法,但相对于网上交易的快速发展,法律法规仍存在一定的滞后性,在一些新兴的网上交易领域,如跨境电商、虚拟货币交易等,相关的法律规范还不够健全,导致在处理安全问题和纠纷时缺乏明确的法律依据,不同国家和地区的法律差异也给跨境网上交易的安全监管带来了困难。
  4. 监管难度大 网上交易的虚拟性、跨地域性使得监管难度大大增加,监管部门难以对海量的网上交易活动进行实时监控,对于一些隐藏在暗处的网络犯罪行为,如网络诈骗、信息泄露等,往往在造成严重后果后才被发现,由于网上交易涉及多个环节,包括电商平台、支付机构、物流企业等,各环节之间的责任界定不够清晰,也给监管工作带来了一定的阻碍。

应对网上交易安全威胁的策略

  1. 加强技术创新与安全防护 电商平台、支付机构等相关企业应加大在信息安全技术方面的投入,不断完善自身的安全防护体系,采用先进的加密技术、防火墙、入侵检测系统等,对用户信息和交易数据进行全方位保护,积极引入人工智能、大数据等技术,对网络攻击行为进行实时监测和预警,及时发现并处理安全隐患,利用人工智能算法对用户的交易行为进行分析,识别异常交易模式,及时阻止可能的诈骗行为。
  2. 提高用户安全意识 加强对用户的安全教育是防范网上交易安全威胁的重要环节,通过开展网络安全宣传活动、发布安全提示、提供在线安全培训等方式,向用户普及网上交易的安全知识和防范技巧,引导用户养成良好的上网习惯,如不随意点击来路不明的链接、不使用公共网络进行敏感操作、定期更换密码等,鼓励用户安装安全防护软件,提高自身设备的安全性。
  3. 完善法律法规体系 各国政府应加快完善网络安全和电子商务相关的法律法规,填补法律空白,明确网上交易各方的权利和义务,加大对网络犯罪行为的惩处力度,建立统一的跨境电商法律规则框架,加强国际间的法律协调与合作,为网上交易营造一个公平、有序、安全的法律环境。
  4. 强化监管协同合作 建立健全多部门协同的网上交易安全监管机制,加强工商、公安、金融监管等部门之间的信息共享和协作配合,加强对电商平台、支付机构等市场主体的准入管理和日常监管,督促其落实安全主体责任,充分发挥行业协会的自律作用,制定行业规范和标准,引导企业自觉遵守法律法规,共同维护网上交易市场的安全秩序。

网上交易作为数字经济时代的重要商业模式,为经济发展和社会进步带来了巨大的推动力,安全威胁犹如高悬在网上交易头顶的“达摩克利斯之剑”,时刻威胁着交易的安全与稳定,只有通过加强技术创新、提高用户安全意识、完善法律法规、强化监管协同等多方面的努力,才能有效应对网上交易面临的安全威胁,让网上交易在安全的轨道上持续健康发展,为人们创造更加便捷、高效、安全的商业环境,让我们携手共进,共同守护网上交易这片繁荣的数字天地,使其更好地服务于人类社会的发展与进步。