国际知名投行美林证券(Merrill Lynch)突发交易系统故障,大量用户反馈无法正常进行股票、基金等金融产品的交易操作,事件引发市场广泛关注,故障期间,美林证券的交易平台、移动端App及网页端同时出现登录异常、订单提交失败、持仓查询卡顿等问题,持续时长超3小时,覆盖美股、港股等多市场交易时段,波及数万投资者。
对于依赖美林证券开展交易的用户而言,此次故障造成直接影响:日内交易者因无法及时平仓、建仓错失行情,部分机构的量化交易策略被迫暂停,投资组合波动加剧;更有散户因持仓无法操作,面临股价跳水的潜在损失,市场数据显示,故障期间美林证券经纪业务交易量骤降60%,其服务的部分个股出现流动性短暂枯竭,股价振幅扩大至平日的2倍。
美林证券官方声明称,故障源于“系统技术升级中的意外冲突”,已启动紧急修复并承诺对受影响客户提供补偿(如交易手续费减免、专属顾问服务),业内分析指出,此次事件或暴露金融机构数字化转型中的系统兼容性风险——高频交易、分布式架构普及下,系统复杂度提升,故障概率随之增加。
美国SEC已要求美林证券提交故障调查报告,强调“金融基础设施韧性是市场公平的核心”,投资者维权组织则呼吁建立交易故障赔偿机制,保障散户权益,业内预计,后续金融机构将加大灾备系统投入,行业合规审查也将更趋严格。