在数字货币交易领域，OKX 作为知名的交易平台，其提币风控视频认证环节备受关注，不少用户反映在进行 OKX 提币时遇到了视频认证方面的问题。
一些用户表示，在提交提币申请后，视频认证流程并不顺畅，有时会出现认证页面加载缓慢，导致长时间等待仍无法进入认证环节的情况，这不仅浪费了用户的时间,还可能因为等待过久而错过最佳提币时机。
还有部分用户称，即使成功进入视频认证，也会遭遇认证失败的状况，比如人脸识别不通过，明明按照要求操作，却被系统判定面部信息不清晰或不符合标准，这使得用户无法顺利完成提币,资金的流转受到阻碍。
OKX 方面应该重视这些问题，优化视频认证系统，要提升页面加载速度，确保用户能够快速、稳定地进入认证流程，对于人脸识别的标准和算法需要进一步优化，使其更加精准和人性化，减少误判的情况发生，只有解决好提币风控视频认证问题，才能让用户在 OKX 平台上的交易更加顺畅，保障用户的资金安全和交易体验。
